信息是网站应用的核心，信息内容的设计好坏直接决定了最终用户是否能够有效消化这些信息内容，因此内容设计应该得到重视。

在设计过程中，我们应该将更多的注意力放在设计信息内容上，尽量减少不必要的元素，减少页面的视觉「噪声」，让用户专注在主要的信息内容上。保持简单并不是说页面上的元素越少越好，而是说我们减少或者避免不必要的元素出现在页面上，以免用户分心。

对于复杂业务而言，出于对网站的可维持性与灵活性地考量，常常会划分为多个模块，对应多个不同的网站与应用，但其实是都在服务同一个业务功能。用户有可能在完成一个任务时，从一个网站应用跳到另一个网站应用，又被引导指第三个网站应用。

为减轻用户的认知负担，我们在设计这些网站应用时，应时刻注意体验的统一和连贯。统一和连贯的设计不仅是为了更好的用户体验，也是打造产品品牌的要求，塑造一个统一的对外形象。

保持颜色、字体、圆角、阴影、布局等一致能够在视觉层面上满足统一连贯的要求。初次之外，我们还需要统一同样功能的交互形式，提高复用程度，最大化降低跨平台网站使用的上手成本。

对大型网站应用而言，业务会涉及到非常多的术语，统一连贯要求我们使用统一的术语，用同一个术语代表不同的意思相同的词语，保证设计师、产品经理、开发者以及我们的用户等都在说统一套语言。

我们希望提供给用户的体验是简单的，并且能够保持简单。

用户不需要太多的精力成本就能够完成他/她想完成的任务。网站应用实际上是服务于信息和人，信息和人是我们服务的核心。因此，我们的设计应该更多考虑是否将信息传达清晰到位了，人在消化这些信息时的体验是否友好高效。

高品质的事物容易得到用户青睐，而高品质的要求之一就是干净、整洁与优雅的设计。干净与整洁能够减少用户分心的可能性，帮助用户集中注意力，得到「心流」体验。

保持简单并不意味着抛弃灵活的能力，简单的方式的前提是用户能够完成他想完成的任务，在此前提下，我们选择一种对用户而言最简单的方式。